Zensurance se spécialise dans le service à la communauté des petites entreprises du Canada en faisant entrer le processus d'achat d'assurance commerciale dans le 21e siècle.

Le secteur canadien de l'assurance des entreprises est souvent perçu comme lent et réticent au changement. Pour les propriétaires de petites entreprises, les entrepreneurs, les startups et les travailleurs autonomes à la recherche d'une assurance abordable et adéquate pour protéger leur bien-être financier, le processus est complexe et chronophage.

Entrer Zensurance, une société de technologie basée à Toronto et un courtier en assurance pour petites entreprises créé en 2016 qui bouleverse et modernise le paysage de l'assurance commerciale en permettant aux propriétaires de petites entreprises d'acheter facilement et de manière conviviale la couverture dont ils ont besoin en ligne.

Fruit de l'imagination du fondateur et PDG Danish Yusuf, Zensurance est une insurtech (technologie d'assurance) première sur le marché dédiée au service de l'épine dorsale économique du Canada : les petites entreprises.

Recognizing the inefficiencies and complexities inherent in Canada’s traditional insurance brokerage model during his time as a former leader in McKinsey & Company’s Digital Insurance practice, Yusuf identified the opportunity to leverage proprietary technology to create a better way for small business owners to get insured. 

Whereas purchasing small business insurance online is common in countries like the U.S. and the U.K., Canada’s insurance industry remains glued to a laborious, paper-based, cookie-cutter approach to serving small businesses and startups. It is an industry ripe for disruption.

“Although Canadians are typically quick at adopting new technologies, and we embraced e-commerce for everyday purchases early on, buying commercial insurance online was not an option widely available for small business owners in 2016. Canada’s insurance industry was lagging behind our American and British counterparts significantly,” Yusuf says. “By bringing a unique value proposition forward and making buying small business insurance as straightforward and quick as purchasing any consumer good online, Zensurance defined itself in two critical ways: an insurtech focused solely on supporting our small business community and bringing the insurance-buying process into the 21st century while providing top-tier customer support.”

Architecte et développeur logiciel chez IBM Canada avant de rejoindre McKinsey, Yusuf a imaginé la numérisation du processus de souscription d'assurance des entreprises. En utilisant une technologie et des analyses propriétaires pour recommander des polices d'assurance à différents types de petites entreprises, il a développé une plateforme robuste et sécurisée offrant une tarification instantanée grâce à un réseau de partenaires de plus de 50 assureurs. Les propriétaires d'entreprise et les travailleurs indépendants peuvent ainsi obtenir une soumission gratuite et explorer et gérer leurs options. 

Cependant, il était primordial d'établir la confiance et la crédibilité au sein de la communauté des petites entreprises. Les propriétaires de petites entreprises et les professionnels indépendants sont souvent réticents au risque et habitués à s'appuyer sur des institutions établies pour leurs besoins d'assurance. 

To overcome this skepticism, Yusuf focused on transparency and education. By demystifying insurance jargon, simplifying complex coverage options, and providing clear, concise information, Zensurance empowers small business owners to make informed decisions. Furthermore, he emphasized the time-saving, cost-effective nature of Zensurance’s services, highlighting the ease of use and the ability to receive immediate coverage without requiring extensive paperwork or visiting an office.

He also built up a licensed team of brokers to serve as trusted insurance and risk mitigation advisors to help guide the firm’s clients and customize their policies to suit individual needs.

Les résultats depuis 2016 sont impressionnants. Figurant parmi les entreprises à la croissance la plus importante du Globe and Mail en 2020, 2021 et 2022, et obtenant une note de 4,8 sur 5 étoiles sur Google Reviews, Zensurance a servi son 250 000e client début 2023. De plus, son effectif, entièrement en télétravail, compte désormais plus de 275 personnes.

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